বাড়তে চলেছে ফোনের খরচ, আদেও কি পরিষেবা পাচ্ছে ব্যবহারকারীরা!

সোমবার এয়ারটেল সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয় যে, ডেটার ব্যবহার বা কথা বলার সঙ্গে ডেটার ব্যবহার বা শুধুমাত্র কথা বলা এই তিন রকমের পরিষেবার খরচ অর্থাৎ প্রিপেড খরচ শুক্রবার থেকে বাড়তে চলেছে। বর্তমান বাজারে সব কিছুরই দাম গান আগুন ছোঁয়া। বাজারে সবজি থেকে রান্নার গ্যাস তেলের দাম সবকিছুই বাড়ছে পাল্লা দিয়ে এবার তাতে যোগ দিলো গ্রাহকদের ফোনের খরচ। যা উত্তরোত্তর বেরেই চলেছে। সাধারণ নিম্নবিত্ত থেকে নিম্নমধ্যবিত্ত পরিবারের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের প্রেপাইড কানেকশন আছে। ফলে তাদের বাড়বে চিন্তা। ফোন ব্যবহার করা তাদের পক্ষে অন্তরায় হয়ে দাঁড়াবে। তাছাড়া ও এখন প্রায় প্রতিটি বাড়িতেই সবার নিজস্ব ফোন তাদের সবারই আলাদাআলাদা কানেকশন এবং তাতে ভরতে হয় পরিষেবাও। তাই এতে বিশেষ অসুবিধায় পড়বে বেশিরভাগ পরিবারই।

 এয়ারটেলের কথা অনুযায়ী তাদের পরিষেবা আরও উন্নত করে তুলতে এবং ভালোভাবে ব্যবসা চালাতে প্রতিটি গ্রাহক পিছু 200 টাকা থেকে আগামী দিনে 300 টাকা হওয়া উচিত তাদের আয়। কিছুদিন আগে পর্যন্ত এয়ারটেল এ কথা বলার জন্য সবথেকে নিম্ন যে রিচার্জ করা যেত তা হল 49। কিছুদিন পরে অর্থাৎ বর্তমানে সেটি বেড়ে দাঁড়ায় 79 যা 28 দিনের জন্য। তবে এখন তা বেড়ে দাঁড়াবে 99 টাকা অর্থাৎ বাড়ছে প্রায় 25%। কাউকে কথা বলার জন্য নিম্নতম প্রিপেড রিচার্জ 99 টাকা রাখতেই হবে। এয়ারটেল বাদে বাকি সংস্থা দাও এমনটাই করবে বলে মদ এডেলউইজ, জেপি মর্গ্যান, ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকার মত উপদেষ্টা সংস্থাগুলির। এয়ারটেল এর কর্ণধার অবশ্য খরচ বৃদ্ধি আগেই দিয়েছিল। এবার সেই পথেই হাঁটলো ভোডাফোন আইডিয়াও  অর্থাৎ VI। ভোডাফোন আইডিয়ার শীর্ষকর্তা রবীন্দ্র টক্করও  তুমি জানিয়েছিলেন তাঁরা এই বিষয়ে আলোচনা করছে পরে অবশ্য সেই পথেই হটে তারা। এয়ারটেলের দাবি যেমন ফাইভ জি চালু করার প্রয়োজন এবং সেই জন্যই দাম বাড়ানো সেইরকমই সুনীল ভারতের টেলিকম পরিষেবা জানিয়েছে কমপক্ষে তিনশ টাকা হওয়া উচিৎ একটা প্যাকের দাম।  কারণ দুই টেলিকম সংস্থারই আবার এজিয়ার বকেয়া আছে যা বিপুল অংকের। ভোডাফোন আইডিয়াও তাদের প্রিপেড প্ল্যান গুলি কুড়ি থেকে 25 শতাংশ বাড়িয়েছে। সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে এর ফলে ব্যবহারকারীর প্রতি আয় আরো উন্নত হবে। ভোডাফোন আইডিয়ার ন্যূনতম যে প্যাকের দাম ছিল 79 সেটি বেড়ে দাঁড়াবে 99। এছাড়াও বৃদ্ধি পাবে ডেটা প্যাক এর দাম।

 সংস্থার পক্ষ থেকে বারবার এটাই বলা হচ্ছে যে এতে তাদের পরিষেবা আরো অনেক উন্নত হবে , আরো সুবিধা পাবে গ্রাহকরা। একটি সংস্থার উন্নয়নের জন্য আয় বৃদ্ধি করা সবার আগে দরকার। গ্রাহকরাই বিভিন্ন টেলিকম সংস্থার এর উৎস। কিন্তু এতে চিন্তা বাড়ছে সাধারণ মধ্যবিত্তদের। দিনের সাথে পাল্লা দিয়ে ফোনের ব্যবহারটাও সবার কাছে যেমন প্রয়োজনীয় সেরকমই অর্থের প্রয়োজনটাও  চরম।